Las nuevas ideas, las tecnologías aceleradas y la disrupción del mercado ofrecen el potencial para reinventar los negocios. Para aprovechar esta oportunidad, las organizaciones deben alentar, acoger y recompensar la innovación, así como adaptar continuamente sus modelos comerciales para aprovechar las posibilidades que emergen cada día. La mayor parte de la innovación está impulsada directa o indirectamente por el desarrollo tecnológico, generando la creación de nuevos modelos de negocio, cambios en el comportamiento del consumidor y transformación de los mercados. Por lo tanto, el conocimiento de las nuevas tecnologías y su impacto es un requisito previo para innovar en los negocios y hacerlo de forma sostenida.
La empresa del futuro
La empresa del futuro (cercano) es aquella que experimenta e innova constantemente, aprovechando el uso de la tecnología. De acuerdo con un estudio de Forrester acerca de la empresa conectada, las empresas con mayores posibilidades de éxito son las que alcanzan la excelencia en las siguientes ocho capacidades innovadoras:
- Diseñan intencionalmente una experiencia diferenciada para el cliente
- Crea e innova constantemente en cuanto a productos y servicios
- Posee una cadena de suministro que responde de forma ágil y rápida a los cambios
- Entrega valor al cliente utilizando un ecosistema de alianzas y socios
- Tienen una arquitectura tecnológica habilitada digitalmente
- Su fuerza de trabajo está alineada y empoderada con el propósito de la compañía
- Ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer negocios y tener interacciones de forma fluida (en todas partes, por todos los canales y en todo momento)
- Establece estrategias y acciones impulsadas por la perspectiva que proporcionan los datos
Para lograrlo, la empresa debe fomentar una cultura de innovación, es decir, una mentalidad organizacional que valora y apoya este proceso para lograr que realmente suceda.
La inversión futura en los negocios se ve influida por la aceleración y apogeo de las organizaciones que se centran en el desarrollo de nuevas tecnologías
6 tendencias en las empresas del futuro
- Empresas digitalizadas
- 68% de los responsables de la toma de decisiones cree que la disposición a la transformación es de suma importancia para el éxito de las empresas para 2030.
- Actualmente, siete de cada 10 empresas encuestadas se encuentran a la mitad o más allá en sus planes de digitalización.
- La mitad de los tomadores de decisiones menciona a la productividad y la rentabilidad entre los principales beneficios de la digitalización, mientras que cuatro de cada 10 destacan la sostenibilidad.
- Trabajo a distancia
- Seis de cada 10 tomadores de decisión dicen estar muy satisfechos con la capacidad de hacer recortes de gastos mediante el trabajo a distancia.
- 66% cree que para entonces, la gran mayoría de las reuniones serán virtuales.
- 43% estima que ya no habrá ninguna oficina física y todo el trabajo se realizará de manera remota.
- Realidad extendida y 5G
- Se espera que la tecnología 5G y el uso empresarial de la realidad extendida (XR) crezcan en más del 50% en la próxima década.
- Trabajadores administrativos piensan que el trabajo a distanciapodría ser más inmersivo.
- Dos de cada tres tomadores de decisiones piensan que para 2030 sus colaboradores trabajarán desde cualquier lugar, utilizando tecnología celular y la nube.
- Economía colaborativa
- Dos de cada tres tomadores de decisión piensan que el mercado local no es suficiente para encontrar el talento adecuado.
- 60% cree que la cantidad de empleos temporales aumentará significativamente en sus empresas para 2030.
- Expansión internacional
- Seis de cada 10 empresas nacionales esperan tener una base de clientes internacionales en 2030.
- Cuatro de cada 10 piensan que la capacidad de contratar empleados a nivel mundial será clave para competir.
- Siete de cada 10 tomadores de decisiones destacan a las soluciones en la nubecomo un factor habilitador de las actividades internacionales en su empresa.
- El camino hacia cero emisiones
- Tres de cada cuatro estiman que alcanzarán este objetivo en 2030.
- El 2% piensa que no utilizará ninguna energía renovable para entonces.
- Cerca del 50% de las compañías ya están instalando paneles solares.
- Ocho de cada 10 esperan ahorrar energía al adoptar soluciones en la nube.
- 46% espera trasladarse en vehículos sin combustibles fósiles, o no desplazarse en lo absoluto, para 2030.
